Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Extenties | ongelimiteerd | Ongelimiteerd |
Aantal gesprekken tegelijkertijd te voeren | van 4 t/m 1024 | van 4 t/m 1024 |
Call logging | ||
Call reporting | ||
Doorschakelen bij in gesprek of geen antwoord | ||
Call routing via DID | ||
Auto attendant / digitale receptionist | ||
Voicemail/Muziek bij wachtstand | ||
Centraal adresboek | ||
Bel naar naam | ||
Gesprekken parkeren/Opnemen/doorverbinden | ||
Gesprekken in de wachtstand | ||
Gesprekken opnemen | ||
MWI – Message Waiting Indicator | ||
Ondersteunt populaire SIP telefoons | ||
Ondersteunt VoIP Gateways | ||
Ondersteunt SIP trunks | ||
Intercom/paging | ||
Bel extentie & mobiel tegelijkertijd | ||
Omvangrijke Codec supprt (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) | ||
Automatisch opnemen bij in gesprek | ||
Gesprek opname beheer | ||
Support bij opnemen via headset buttons (Jabraa & Plantronics) |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Web-based management console | ||
Geautomatiseerde aanvulling van apparatuur | ||
Real time web-based systeem status | ||
Geintegreerde webserver | ||
Eenvoudige backup en herstel functies | ||
SBC om remote extenties te configureren | ||
VMware/Hyper-V verenigbaarheid | ||
Verbind remote 3CX PBX systems (bridges) | ||
Ingepland backup en herstel | ||
Ingebouwde fail over functionaliteit |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Conference calls opzetten | ||
De aanwezigheid van collega’s zien | ||
Voicemail via email ontvangen | ||
Fax via email als Pdf bestand ontvangen | ||
Geintegreerde fax server | ||
Verbind kantoren met 3CX Bridge | ||
Click2Call (WebRTC) | ||
Geavanceerde forwarding rules | ||
Aanwezigheid van bridged PBX’s inzien |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Geavanceerde wachtrij strategiën | ||
Geavanceerd call reporting | ||
Real time statistieken van de wachtrij | ||
Wachtrij rapporten | ||
Barge in/Luister/Fluister | ||
Wachtrij namen gebaseerd op caller ID | ||
Mogelijkheid om 3CX Phone API te gebruiken | ||
Link de bedrijfs directory met LDAP/ODBC | ||
Synchroniseer telefoonboek met Microsoft Exchange | ||
Real time wachtrij monitoring | ||
Wallboard | ||
Switchboard wachtrij manager | ||
Zoekfunctie voor opgenomen gesprekken | ||
Supervisor kan agents in en uitloggen | ||
Supports externe agents | ||
Terugbelfunctie wanneer de wachtrij vol is | ||
SLA alerts/rapportage |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
iOS client | ||
Android client | ||
Windows phone client | ||
CTI support | ||
Naadloos conference calls opzetten | ||
Gebruikers kunnen hun eigen extentie configureren | ||
Voorzieningen via email | ||
Manage 3CX Phone vanuit de console | ||
Inclusief 3CX tunnel om NAT problemen te vermijden |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Automatische plug & play telefoon voorziening | ||
Beheer IP Telefoon netwerk vanuit de console | ||
Herstart telefoons op afstand | ||
Update en manage firmware network wide |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Microsoft outlook integratie | ||
Salesforce integratie | ||
Microsoft Dynamics integratie | ||
SugarCRM integratie | ||
Microsfot Exchange 2013/LDAP/ODBC |
Standaard versie | Professional versie | |
---|---|---|
Plugin vrij – WebRTC | ||
One-click conferencing | ||
Opnemen van vergaderingen | ||
Controle en support op afstand | ||
Scherm delen | ||
Ongelimiteerd aantal gebruikers | ||
Inclusief deelnemers | 10 | 25 |